Tại ISSP, chúng tôi cam kết giải quyết các ý kiến phản hồi một cách nhanh chóng và trong khả năng có thể. Chính sách này hướng dẫn cách thức cung cấp ý kiến phản hồi cho nhà trường và quy trình nhà trường xử lý phản hồi.
Ý kiến phản hồi có thể được cung cấp bởi các bên liên quan đến ISSP như phụ huynh, người giám hộ, ông bà, cư dân sống cạnh trường, hoặc bất kỳ bên nào quan tâm đến các công việc của trường.